Spedizioni e resi

Spedizioni e tempistiche

Se l'articolo è disponibile in magazzino, si prega di considerare 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine.

Se l'articolo necessita di essere completato, stimiamo un tempo di consegna di 3-4 settimane per la realizzazione e la spedizione. Ogni creazione è unica e realizzata a mano, quindi i tempi di consegna potrebbero variare leggermente. I pezzi personalizzati o incisi possono richiedere più di 4 settimane.

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Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 10:00 - 18:00 CET. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal lunedì successivo. Gli ordini effettuati durante i giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna in Italia sono solitamente di 4/5 giorni lavorativi. Si prega di notare che questi tempi sono indicativi e non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi causati da condizioni meteorologiche, festività o dogana: i tempi di spedizione si riferiscono esclusivamente a giorni lavorativi e decorrono dalla data di ricezione dell'e-mail di notifica "il tuo ordine è stato spedito".

Se preferisci, puoi ritirare il tuo ordine, basta selezionarlo nell'area di pagamento. Utilizziamo tutti i principali corrieri e corrieri locali. Ti verrà chiesto di selezionare un metodo di consegna o di ritiro in loco (solo per Piacenza) durante il checkout.

Resi

Ci auguriamo sinceramente che siate soddisfatti di qualsiasi prodotto acquistiate da noi. Si prega di notare che ogni gioiello è realizzato a mano su ordinazione. A causa della natura personalizzata dei nostri pezzi, tutte le vendite sono definitive e non accettiamo resi o cambi.

Costi di spedizione

Offriamo la spedizione ASSICURATA GRATUITA fino alla fine dell'anno!

In seguito, offriremo la spedizione gratuita per ordini superiori a € 1.500.

Per tutti gli altri ordini, le spese di spedizione saranno le seguenti:

- Italia € 25

- Isole € 30

- Tutto il mondo € 35

Tutte le spedizioni sono assicurate e richiedono la firma diretta alla consegna. Non spediamo a caselle postali e i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per eventuali pacchi non recapitati o restituiti. Spediamo a livello internazionale la maggior parte degli articoli. Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse e commissioni imposte dal paese di destinazione. Il destinatario è responsabile di queste spese di importazione. Se rifiuti una spedizione internazionale, sarai responsabile del costo di spedizione originale, di eventuali spese di importazione e della spedizione di reso: queste spese saranno dedotte dal rimborso della merce.